이 페이지에서는 터치사이렌의 대시보드 사용법을 안내합니다.
터치사이렌 대시보드란?
터치사이렌 대시보드는 계속해서 쌓이는 신고건들을 통계화해 쉽게 현황 파악을 할 수 있는 페이지예요.
선택한 기간에 대한 다양한 데이터들을 실시간으로 확인할 수 있어요.
앞으로도 계속해서 신고관리에 도움이 되는 데이터/통계들을 추가할 예정이니 많은 기대 부탁드립니다.
대시보드 주요 데이터 설명
총 신고 건수
선택한 기간 동안 접수된 총 신고 수를 볼 수 있어요.
(아래의 증감률을 보면 전 기간 대비 몇 퍼센트나 증감했는지 알 수 있습니다.)
신고 처리율
선택한 기간 동안, 접수된 신고 대비 몇 퍼센트의 신고가 처리됐는지에 대한 비율이에요.
(신고 처리율을 높이려면, 신고 상세 페이지에서 처리 완료로 상태를 변경해 줘야 해요.)
평균 대응 시간
선택한 기간 동안 접수된 신고 건들을 평균적으로 몇 분 내에 처리완료했는지를 알 수 있어요.
(아래의 증감률을 보면 전 기간 대비 몇 퍼센트나 증감했는지 알 수 있습니다.)
일별 신고 건수 추이
선택한 기간 동안 몇 건의 신고가 접수 됐는지 하루 단위로 알 수 있는 차트예요.
최다 신고 지점
선택한 기간 동안 접수된 신고 건들 중, 어느 장소에서 많이 접수됐는지를 한눈에 알 수 있습니다.
(추이는 전 기간 대비 얼마나 증감했는지를 보여줍니다)
신고 유형
선택한 기간 동안 접수된 신고 건들의 유형을 모아 볼 수 있어요.
만약 신고 유형을 설정하지 않을 경우, “없음”으로 표시돼요.
