4️⃣

문제사항

이 문서는 터치체크 관리자 앱에서 문제사항에 대해 안내합니다.

문제사항이란?

문제사항은 점검자가 점검 도중 관리자에게 특이사항을 보고하는 기능이에요.
예를 들면 시설에 문제가 생겼을 경우 문제사항을 등록, 해결하여 문제를 관리해요.

문제사항

문제사항 탭에서 확인할 수 있어요.
등록된 문제사항이 해결되지 않았다면 해결 전, 해결되었다면 해결 완료 탭에서 확인할 수 있어요.

문제사항 등록

문제사항은 문제사항 탭 상단 “연필 버튼”에서 등록이 가능해요.
또한 점검 도중 “문제사항 버튼”을 통해 문제사항을 등록할 수 있어요.

문제사항 작성

문제사항 등록을 위해 필수적인 제목, 해당 시설을 작성해 주세요.
추후 해결을 위해 문제 내용에 문제 사항을 자세하게 적어주면 좋아요.
“등록” 버튼을 눌러 문제사항을 등록해 주세요.

문제사항 상세

등록한 문제사항을 확인할 수 있어요.
“해결하기” 버튼을 통해 문제사항을 해결할 수 있어요.

문제사항 해결

해결한 문제사항과 관련한 내용을 작성하여 해결 기록을 남길 수 있어요.
필수적인 처리내용을 작성하고 “등록”버튼을 눌러 문제사항을 해결해 보세요.
필요에 따라 사진을 첨부하면 추후 확인할 때 좋아요.

문제사항 해결 완료